枣阳市中医医院致力于解决群众在就医时的操心事、烦心事、揪心事，通过创新服务模式、优化服务流程、提升服务质量，让群众感受到医疗服务的温度。

  近日，在该院住院的一位患者由于年龄较大瘫痪在床，由于亲人和子女都不在身边，社会保障卡处于失效状态，无法办理医保登记。医院立即安排医保办志愿者，到患者病床旁帮助领取电子医保凭证，同时向同病房的患者宣讲医保政策，确保每位患者享受医保待遇。

  下一步，医院将持续筑牢为民理念，以满足人民群众所需为工作重点，深入推进“15分钟医保服务圈”建设，提升群众就医体验。