湖北日报客户端讯（通讯员骆梦冉）10月14日，一面写有“医术精湛，医德高尚”的锦旗，被患者家属郑重送到枣阳市中医医院神志病科二区医护人员手中，红色锦旗上的鎏金大字，既是对科室诊疗服务的高度认可，更是医患同心的温情见证。

此前，患者因精神分裂症入住科室，不仅夜间难以入眠，白天也情绪低落、拒绝交流，家属一度束手无策。科室团队迅速制定“中西医结合+心理疏导”的个性化方案：医生辨证开具安神疏肝的中药方剂，配合中药贴敷、耳穴疗法等调理患者脏腑；护理团队每日主动与患者“话家常”，耐心倾听其内心困扰，用细节化解其抵触情绪。

经过一个月的精心诊疗与照护，患者睡眠质量显著改善，焦虑情绪明显缓解，为表感激，家属特意定制了锦旗，亲手送到医护人员手中，“多亏你们不仅治病，更暖心，才让他重新找回了生活的活力！”

面对锦旗，科室主任表示：“这面锦旗是鼓励，更是责任。神志病治疗离不开医患、护患、家属的三方配合，我们会继续以‘心’疗愈，用专业与温情守护每一位患者的心理健康。”